Retoureleitfaden
Rückgabefrist
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Die Ware muss dabei:
- unbenutzt sein
- sich im Originalzustand befinden
- wenn möglich in der Originalverpackung zurückgeschickt werden
Rückgabeprozess:
- Fülle unser Retoureformular sorgfältig aus.
- Verpacke den Artikel sicher und sende ihn an uns zurück (Bei UNFREIEN Versendungen wird der Betrag anschließend von der Erstattungssumme abgezogen!)
- Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie und erstatten den Betrag.
Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung. Bitte den korrekten IBAN angeben!
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können (bitte um Kenntnisnahme)
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- mutwillig beschädigte Artikel
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 10 Werktagen.
Retoureformular
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Rücksendung kannst du uns gerne kontaktieren unter: